БАЗА ЗНАНИЙ ПРОДУКТЫ ОБО МНЕ ВОЙТИ ПОЛУЧИТЬ РАЗБОР →
Документы

Политика в отношении обработки персональных данных

Политика в отношении обработки персональных данных

 

действует с 14.09.2020

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от

27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006

№ 149-ФЗ, Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи», а

также иными нормативными актами Российской Федерации.

1.2. Оператор — Индивидуальный предприниматель Баум Евгения Алексеевна ИНН

772354063982 ОГРНИП 320774600368507 адрес: 109548, г.Москва, ул.Полбина, д 24.

кв.154 тел.: 8-903-549-66-96

e-mail: info@baymevgenia.ru

e-mail ответственного за ПДн (DPO): info@baymevgenia.ru

Номер уведомления в Роскомнадзоре: 77-25-444852.

1.3. Оператор считает приоритетом соблюдение прав и свобод человека и гражданина,

включая право на неприкосновенность частной жизни и защиту персональных данных.

1.4. Настоящая Политика распространяется на любую информацию, получаемую

Оператором от лиц, взаимодействующих с Оператором с использованием веб-сайта

https://baymevgenia.ru, его поддоменов, чат-ботов, мессенджеров и иных цифровых

сервисов (совместно — «Сервисы»), независимо от того, посещают ли такие лица сам веб-

сайт.

1.5. Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу http://baymevgenia.ru/policy

Используя Сайт, Пользователь подтверждает согласие с Политикой; несогласный обязан

немедленно прекратить использование Сайта и сопутствующих сервисов.

2. Термины

Сайт — информационная система, доступная по адресу https://baymevgenia.ru, его

поддоменов

Пользователь — любой посетитель Сайта или лица, взаимодействующие с Оператором

через чат-боты, электронную почту, мессенджеры.

Чат-бот — программный модуль в интерфейсе мессенджера либо на Сайте,

автоматизирующий поддержку, опросы и иную коммуникацию с Пользователем.

Персональные данные (ПДн) — любая информация, прямо или косвенно относящаяся к

Пользователю.

Обработка ПДн — любое действие с ПДн (сбор, хранение, передача, удаление и т. д.),

автоматизированное или без использования средств автоматизации.

Трансграничная передача — передача ПДн на территорию иностранного государства.

Иные термины используются в значениях, установленных ст. 3 ФЗ-152.

3. Категории обрабатываемых персональных данных

Оператор обрабатывает:

фамилию, имя, отчество;

адрес электронной почты;

номер телефона (при указании);

содержимое обращений в чат-ботах и службе поддержки (вопросы, отзывы, вложенные

файлы);

технические данные устройства (IP-адрес, тип браузера, cookie-идентификаторы,

referrer-URL, дата/время посещений, просмотренные страницы);

данные платежных реквизитов и электронной подписи — если это требуется для

заключения/исполнения договора.

Специальные и биометрические ПДн Оператор не обрабатывает.

4. Цели и правовые основания обработки

1. Регистрация заказов, исполнение договора и техническое обеспечение Сайта–

основание: исполнение договора либо заключение договора по инициативе

Пользователя (п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152).

2. Поддержка Пользователей через e-mail, чат-боты и мессенджеры– основание:

законный интерес Оператора обеспечить качество сервиса (п. 6 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152).

3. Маркетинговые e-mail- и мессенджер-рассылки, персонализированная

реклама– основание: добровольное, отдельное согласие Пользователя (п. 1 ч. 1 ст. 6

ФЗ-152).

4. Ведение бухгалтерского и налогового учёта, исполнение требований закона–

основание: исполнение обязанности, возложенной законодательством (п. 2 ч. 1 ст. 6

ФЗ-152).

5. Согласие Пользователя

5.1. Согласие на маркетинговые коммуникации и профилирование запрашивается

отдельным чек-боксом (или командой в чат-боте «Согласен»/«Отказываюсь»). Дата, IP-

адрес, текст оферты и канал согласия фиксируются в журнале.

5.2. Пользователь может отозвать согласие:

по ссылке «Отписаться» в каждом письме;

отправив команду «Стоп» в чат-боте;

направив письмо на baum.eugenia@yandex.ru

Отзыв согласия не влияет на законность обработки до момента отзыва.

6. Принципы обработки

Обработка ПДн осуществляется на законной и справедливой основе; ограничена

конкретными целями; не допускается избыточность; обеспечивается точность и

актуальность; хранение ведётся не дольше, чем этого требуют цели обработки или нормы

закона.

7. Сроки хранения

Контактные данные — до удаления аккаунта/отзыва согласия + 3 года.

Платёжные и бухгалтерские документы — 5 лет.

Логи безопасности (IP, события) — 12 месяцев.По истечении сроков данные

уничтожаются или обезличиваются.

уничтожаются или обезличиваются.

8. Передача и трансграничная передача данных

8.1. Передача третьим лицам

Для выполнения целей, указанных в настоящей Политике, Оператор привлекает внешних

подрядчиков-обработчиков персональных данных.

Актуальный перечень таких получателей со сведениями о стране юрисдикции, назначении

обработки, правовом основании и механизме трансграничной передачи размещён и

поддерживается в свободном доступе на странице «Перечень получателей персональных

данных» (http://baymevgenia.ru/list)

Перед началом передачи данных новому подрядчику Оператор проверяет достаточность

мер защиты, заключает договор об обработке ПДн и, при необходимости, уведомляет

Пользователей в порядке раздела 14 Политики.

8.2. Трансграничная передача допускается только в страны, обеспечивающие адекватную

защиту, либо по стандартным контрактным положениям, либо на основании явного

согласия Пользователя.

9. Cookie-файлы и онлайн-идентификаторы

При первом посещении Сайта выводится баннер управления cookie:

обязательные (технические) cookie включены по умолчанию;

аналитические и маркетинговые cookie активируются только при согласии

Пользователя.Настройки cookie доступны по ссылке «Настройки cookie»

10. Права субъектов данных

Пользователь вправе: получать сведения об обработке; требовать уточнения,

блокирования, удаления данных; возражать против маркетинга; переносить свои ПДн;

отзывать согласие; обжаловать действия Оператора. Ответ Оператора направляется в

течение 10 календарных дней.

11. Порядок обращения

Запрос направляется:

письмом на адрес Оператора;

e-mail: info@baymevgenia.ru;

через чат-бот командой «Запрос данных».Необходимо указать ФИО, контакт, описание

требования; электронное письмо должно содержать скан подписи либо быть отправлено

с адреса, указанного при регистрации.

12. Меры безопасности

Оператор применяет правовые, организационные и технические меры: моделирование

угроз, DPIA; шифрование (ГОСТ) каналов связи и резервных копий; разграничение

доступа, 2FA; журналирование; обучение персонала; ежегодный аудит ИБ.

13. Конфиденциальность

Оператор и иные лица, получившие доступ к ПДн, обязаны не раскрывать их третьим

лицам без согласия субъекта, если иное не требуется законом.

14. Изменения Политики

Политика может быть обновлена; новая редакция публикуется на Сайте и вступает в силу с

момента размещения. При существенных изменениях Пользователь уведомляется по e-mail

или через чат-бот не позднее чем за 15 дней до вступления изменений.

15. Контакты

Индивидуальный предприниматель Баум Евгения Алексеевна,

ИНН 772354063982

ОГРНИП 320774600368507

адрес: 109548, г.Москва, ул.Полбина, д 24. кв.154

тел.: 8-903-549-66-96

e-mail: info@baymevgenia.ru

Вопросы по обработке ПДН: info@baymevgenia.ru