Органический рост с 100 до 9 200+ подписчиков и 15 000 000 охватов без рекламного бюджета

КЕЙС · ЧАСТНЫЙ ЮВЕЛИР В МОСКВЕ

Обзор кейса и клиента

Клиент / Ниша: частный ювелирный мастер в Москве (изготовление авторских украшений на заказ, переплавка драгметаллов, кастомные помолвочные и обручальные кольца).

Специфика: высокий чек, длинный цикл принятия решения, высокий барьер недоверия — клиенты боятся отдавать семейное золото и платить за авторский эскиз.

Формат работы: стратегический SMM, переработка Tone of Voice, алгоритмическая видео-воронка (Reels & Threads) и связка с Telegram.

Точка А, с чем пришли: 100 подписчиков в Instagram (друзья, знакомые, родственники), продажи из соцсетей — 0 рублей, все заказы шли исключительно по сарафанному радио. Бюджет на продвижение — 0 рублей. Контент — витринный каталог с сухими характеристиками: «Кольцо из белого золота 585 пробы, вес 4.2 г, цена по запросу». Охваты 15–20 просмотров, ноль обращений в личку, выгорание мастера от ведения блога «в пустоту».

Архитектура решения Евгении Баум

1. Шаг 1. Переработка ToV и выжигание «витринного сухостоя»: Полностью запретили сухой канцелярит про пробы, граммы и караты. Перешли на живой «кухонный» язык с показом реального закулисья, драм заказчиков, историй семейных реликвий и эмоций людей при получении готовых изделий. Внедрили формулу «Провокация + Этика мастера»: показ реальных жизненных ситуаций, с которыми сталкивается ювелир.
2. Шаг 2. Вирусная алгоритмическая видео-воронка (Reels): Разработали авторскую методику коротких роликов с цепляющими визуальными и текстовыми крючками. Главный ролик-триггер: «Он принес переплавить золотые коронки покойной матери на помолвочное кольцо невесте... Я не взял этот заказ». Двухуровневое вовлечение — закрепление полярных комментариев («Почему не взял? Это же просто металл!» vs «Правильно, это жуткая энергетика!») — спровоцировало бурный спор и подкинуло видео в алгоритмы.
3. Шаг 3. Связка перелива трафика Threads → Telegram → Заявки: Текстовые истории с сильными заголовками в Threads. Результат связки за 4 дня: +270 целевых подписчиков в Telegram и +680 в Threads-аккаунт за счет одного точного контентного импульса. В Telegram выстроили навигационную воронку из 3 закрепов с показом процесса работы, условий заказа и ботом для расчета стоимости индивидуального изделия.

Точка Б (результаты в цифрах)

• 🚀 Органический охват: 10 000 000 – 15 000 000 просмотров за 1 месяц.
• 💥 Вирусный рекорд: ролик про золотые коронки набрал 410 000 просмотров в 1-й день и вырос до 1 300 000+ просмотров за 3 дня.
• 👥 Рост аудитории: аккаунт вырос с 100 до 9 200+ живых целевых подписчиков (в Telegram-канале — со 124 до 900+ подписчиков) без 1 ₽ на рекламу.
• 💰 Финансовый результат: забитая запись на индивидуальное изготовление украшений на 3 месяца вперед.
• 🗞 Бесплатный PR: запросы от федеральных медиа на экспертный комментарий ювелира.
• 💸 Затраты на рекламу: 0 рублей.

Ключевой инсайт кейса